¿Qué es el Real Time Marketing?
El Real Time Marketing, traducido al español como “marketing en tiempo real”, es una táctica que se basa en la capacidad de respuesta rápida para crear contenido relevante y oportuno que aproveche las tendencias en línea. Se trata de adelantarse a la competencia al generar contenido que se ajuste a temas candentes o eventos recientes.
Estos temas pueden abarcar una amplia gama de áreas:
- Memes y tendencias en las redes sociales e internet.
- Asuntos relacionados con celebridades.
- La cultura popular, incluyendo películas, series o canciones de moda.
- Eventos deportivos de envergadura, como los Juegos Olímpicos, partidos de fútbol o campeonatos mundiales.
- Eventos relacionados con una marca específica.
- Eventos de relevancia nacional o global.
El RTM en la Era de la Tecnología
El Real Time Marketing va de la mano con el avance tecnológico. La información ahora se propaga a la velocidad de la luz a través de internet y las redes sociales. Lo que solía llevar días en llegar a personas de todo el mundo ahora se difunde en cuestión de segundos a través de diversas plataformas, como YouTube, redes sociales, correos electrónicos, Google y servicios de streaming.
Beneficios del Real Time Marketing
- Amplía tu Alcance: La viralización de contenido puede llegar a un público mucho más amplio que el que normalmente alcanza tu marca. Un contenido bien ejecutado puede volverse viral en un abrir y cerrar de ojos, aumentando tu reputación entre tus seguidores existentes y atrayendo la atención de nuevos clientes potenciales.
- Fortalece tu Branding: El RTM puede ser una excelente estrategia de branding. Un ejemplo emblemático es cómo la marca Casio respondió ingeniosamente a una canción de Shakira, lo que hizo que la marca se volviera tendencia en Twitter y multiplicara sus ventas. El RTM tiene el poder de convertir a tu marca en un tema de conversación en las redes sociales.
- Aprovecha las Tendencias: Las tendencias tienen un impacto significativo en la reputación y el alcance de tu marca. El RTM ofrece la oportunidad de capitalizar estas tendencias y traducirlas en un aumento de ventas y una mayor visibilidad.
- Humaniza tu Marca: Los contenidos RTM a menudo tienen un tono humorístico, lo que proporciona una oportunidad única para mostrar el lado humano de tu marca y conectarte de manera más cercana con tu audiencia.
Desafíos
El RTM no está exento de desafíos, y es importante abordarlos adecuadamente:
- Dificultad para Anticipar Tendencias: Identificar oportunidades de RTM requiere herramientas especializadas y un equipo ágil capaz de crear contenido en un tiempo récord.
- Calidad vs. Velocidad: La rapidez puede afectar la calidad del contenido, lo que puede ser perjudicial para la marca si no se ejecuta con cuidado.
- Riesgo para la Marca: Un mal enfoque del RTM, ya sea en términos de calidad o sensibilidad, puede tener un impacto negativo en la percepción de la marca.
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Los 6 Elementos Clave del RTM
Para tener éxito en el RTM, es crucial considerar estos elementos:
- Velocidad de Respuesta: La rapidez es esencial para destacar en el RTM y superar a la competencia.
- Planificación Estratégica: Un equipo dedicado para identificar tendencias, crear contenido y adaptar la estrategia es esencial.
- Creatividad: La creatividad es fundamental para crear contenido ingenioso y relevante.
- Anticipación: Aunque no se pueden predecir todos los eventos, la capacidad de anticipar tendencias es esencial.
- Alineación con la Cultura Organizacional y el Público Objetivo: El tono y el enfoque deben estar en línea con los valores de la marca y el público objetivo.
- Equipo Calificado: Un equipo versátil, creativo y ágil es esencial para aprovechar al máximo el RTM, incluso cuando las tendencias no estén directamente relacionadas con la marca.
En conclusión, el Real Time Marketing es una estrategia dinámica y poderosa que puede elevar tu marca a nuevas alturas en el mundo digital. Sin embargo, es importante abordarlo con planificación, creatividad y sensibilidad para aprovechar al máximo su potencial sin comprometer la calidad ni la reputación de la marca. ¡Explora cómo el RTM puede impulsar tu éxito en marketingconvalores.es!
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Artículo revisado por Darío Talaya Ballesteros, licenciado en ciencias económicas y empresariales por la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) y en el Master Universitario en Estrategia y Marketing de la Empresa (MUEME).
En colaboración con la consultoría de marketing digital Cuartero Agurcia y, en especial, con Lissbeth Reyes Agurciay Alberto Martínez Cuartero.
